朔州市政务服务中心 

2016年度政府信息公开报告 

    本年度报告是依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由市政务服务中心编制完成。《朔州市政务服务中心2016年政府信息公开年度报告》（以下简称《报告》）包括了概述、政府信息公开工作中主动公开、依申请公开、政府信息公开咨询处理情况、行政复议和行政诉讼情况、支出与收费情况、政府信息公开存在的主要问题等部分。《报告》中涉及到的数据均为2016年1月1日至2016年12月31日统计数据，如对本报告有任何疑问，请与朔州市政务服务中心办公室联系,电话：8852505。 

    一、概述 

    2016年，我中心认真贯彻落实《条例》和相关工作制度，主要做了以下工作： 

一是认真落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕政务服务工作中心，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，推动简政放权、放管结合、优化服务改革，不断提高政务服务效率，充分激发市场活力和社会创造力，为人民群众提供优质、便捷、高效的政务服务，为全市招商引资和重点项目建设营造良好的政务服务环境，助推我市经济社会发展。 

二是深化政务公开，方便群众办事。充分利用门户网站、电子屏、公示栏、信息卡、《便民服务手册》、《窗口》杂志等多种渠道进行信息公开，公开内容包括服务事项、承办单位、申请条件、申报材料、样表展示、办理期限、收费标准、收费依据、举报电话等。其中，重点推进窗口收费事项公开，集中清理进驻中心的各类收费事项，要求各窗口自行梳理、汇总上报，收费目录通过中心电子屏公开。 

三是实时公开办事信息，方便群众监督。中心创新服务机制，全面推行“综合受理、一口进出”，要求入驻政务服务平台的30家行政审批单位对进驻的项目进行流程优化、确认、授权，提交项目授权书和受理委托书，由中心导服台统一受理，实时录入行政审批系统，即时启动网上审批程序，并同步在中心门户网站对外公开，办事群众可以实时了解审批状态，监督办件进度。 

     二、主动公开政府信息情况 

    （一）公开内容 

     2016年主动公开政府信息2039条。在主动公开信息工作中，主要公开了工作动态、举措、经验、政策法规、文件、行政审批办事指南及办件情况和各服务窗口咨询电话等。 

    （二）公开形式 

    2016年政务服务中心主要采用了以下6种方式开展政府信息公开工作： 

    1.网站。通过市政府网站和政务服务中心网站公开   49条。 

2.公共查询点。在中心办事大厅触摸查询机实时公开业务办理动态信息1968条。 

    3.新闻媒体。通过朔州新闻网公开政府信息20条。 

    4.资料手册。在办事大厅显著位置放置有便民手册、宣传手册等公开资料，供办事群众免费领取。 

5.服务指南。在《朔州市行政许可项目服务指南》一书中集中公开行政许可项目目录、审批流程、时限等。 

6.电子屏。通过中心电子屏公开收费目录和审批项目清单2条。 

7.《窗口》杂志。通过《窗口》杂志公开季度和年度办件统计情况。 

    三、依申请公开政府信息情况 

    申请及处理情况：2016年中心未收到群众政府信息公开申请。 

    四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 

    2016年没有发生由政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼和行政申诉。 

    五、政府信息公开机构人员及经费情况 

   （一）机构人员情况 

    工作人员：有3名工作人员。 

   （二）经费情况 

    1.工作经费支出及其分类 

    政府信息公开经费列入日常办公费用。 

    2.根据核准标准收取依申请公开费用情况 

    2016年未产生任何根据核准标准收取依申请公开费用。 

    六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施 

   （一）存在的问题 

   信息公开内容相对单一，不够全面。 

    （二）改进措施 

    1.加强政府信息公开的相关政策法规学习，提高工作人员业务水平； 

    2.强化信息收集、整理，提高信息整体质量。 

                                                                                             朔州市政务服务中心    

                                                                                                2017年3月2日