朔州市农机服务中心多措并举做好“三夏”农机质量投诉工作

    “三夏”生产陆续开始，针对期间农业机械上阵时间较集中、数量也较多的情况，为维护农民消费者合法权益，及时帮助农民群众解决农机产品质量纠纷问题，朔州市农机服务中心多措并举做好农机质量投诉工作。

    一、抓好源头管理工作。把受理投诉变为售前监督、监管，从今年初就深入到农机经销企业配合检查产品质量，坚决杜绝劣质农机产品流入市场。

    二、加强宣传，提升农民群众维权能力。通过网络、手机短信、采取发放宣传材料、开辟宣传专栏、组织送法下乡、赶大集等形式，大力宣传《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《国家三包规定》等法律法规和投诉方式方法、应注意的事项，提升农民群众维权能力。

    三、公布农机质量投诉电话和地址。通过赶农村大集、农村广播等多种方式在全市公布农机质量投诉电话和地址，热情接纳农民朋友的农机质量投诉，并及时与销售方或生产厂家联系，公平、公正地予以处理。

    四、加强部门联合检查，杜绝假冒伪劣农机产品。与工商、质监等多部门联合对辖区内的农机大市场、农机配件门市部、农机维修网点进行拉网式排查，查纠无厂名、无厂址、无产品进销货台账、无合格证书及以次充好、以假充真的农机配件，严厉打击各种无证、冒用证件或一证多用的违法违规行为，杜绝假冒伪劣农机产品。

五、制定完善多项规章制度，为农机具质量投诉工作奠定坚实基础。制定完善《农机产品质量投诉工作职责》、《工作人员纪律》等各项规章制度，为农机具质量投诉工作开展奠定了坚实基础。

                             2017年6月7日