启动仪式上，副市长张天茂围绕打造“网络诚信消费无忧”年、做好“315”宣传咨询活动为主题作专题报告，要求各级各部门要建立健全消费维权社会共治新机制，为营造良好的市场环境作出应有的贡献。 

    活动现场，工作人员向前来咨询的消费者和过往群众发放了《食品安全法》、《药物不良反应知识问答》、《食品安全知识手册》等宣传资料2000余份；并与群众零距离接触，现场接受投诉咨询30余起，并做了详细认真的记录与答复；此外，工作人员还向群众耐心细致地讲解了有关食品药品法律、法规知识，传授了假冒伪劣食品、药品的鉴别方法，积极指导如何安全用药、科学饮食，不仅提高了市民的饮食用药安全意识和维权意识，同时，还将食药安全知识广而告之，倡导了科学健康的生活方式。 

    食药安全系万家，消费维权谱新章。在今后的工作中，市食品药品监管局将进一步把食品药品安全知识宣传与日常监管有机结合，切实加大宣传力度，不断提高群众防范意识和能力，有效维护消费者合法权益。