2013年，市工商局按照市委、市政府和省工商局的安排部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，围绕全面推进“两大任务”，服务发展大局，进一步完善政务公开各项工作制度和保障机制，细化工作措施，扎实推进政务公开工作的有效落实。现将2013年度政府信息公开工作汇报如下：
　　一、概 述
　　2013年，朔州市工商局严格按照《条例》规定和市政府、省工商局政府信息公开工作的相关要求，把推进政府信息公开工作作为规范执法行为，加强效能建设，改善执法形象，创造公正廉洁执法环境和公开高效办事环境的重要举措，进一步加强组织领导、思想认识、制度完善，不断推进政府信息主动公开力度，妥善办理依申请公开事项，积极推进门户网站建设，畅通政府信息公开渠道，同时利用门户网站信箱、咨询反馈等栏目，听取群众意见建议，解疑释惑，进一步提高了政府信息公开工作水平和实效。
　　二、主动公开政府信息情况
　　2013年，市工商局坚持以“公开为原则，不公开为例外”的基本要求，把红盾信息网站作为政府信息公开的主要平台，同时根据需要设立了档案查询中心、电子信息屏等场所、设施等。截至2013年12月31日，市工商局在红盾信息网主动公开政府信息112条。内容涉及综合类信息、经济检查、消费者权益保护、内、外资企业注册、企业监督管理、市场及合同管理，商标注册与管理，广告监督管理等。并在市级（含市级）以上媒体刊发报道31篇。
　　三、依申请公开政府信息情况
　　2013年，市工商局严格落实政府信息依申请公开制度，明确申请受理、审查、处理、答复等各环节的具体要求，认真做好依申请公开工作。根据《条例》规定并结合工商业务的特点，市工商局对注册企业的登记信息依申请公开受理点设在市局机关档案室。2013年度市工商局共当面受理信息公开申请124件，均为查询企业基本信息。
　　四、咨询处理情况
　　市工商局2013年度共接受公众咨询1790次，其中12315指挥中心接受电话咨询、申诉570次，市工商局政务大厅窗口、各基层工商所当面咨询接待1220次。
　　五、复议、诉讼和申诉的情况
　　2013年，市工商局未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼。
　　六、政府信息公开支出和收费情况
　　2013年，市工商局对依申请提供的政府信息严格按照《关于行政机关依申请提供政府公开信息收费标准及有关问题的通知》（晋价行字【2009】239号）收取费用。
　　七、政府信息公开存在的主要问题及改进情况
　　在推行政务公开方面存在差距和不足有：落实政务公开、制度、措施不够到位，网站内容更新不够及时等问题。我们主要在以下方面改进：一是突出工作重点,确保该公开的全部公开，给群众一个明白；发挥红盾信息网、政务宣传栏、广播电视媒体、办事大厅等载体作用，开展形式多样的政务公开工作；根据工商工作职能坚持把群众最关心、最需要了解事项作为政务公开的重点。二是积极探索新经验并加以总结推广，进一步完善政务公开工作考核制度，提高政务公开工作的质量和水平。三是在现有的电子信息化基础上，加大网上受理服务，实现了全程网上审批。
　　
　　
　　朔州市工商行政管理局
　　2014年3月10日